No trabalho, é comum que às vezes a gente faça uma tarefa diferente da habitual. Isso
faz parte da rotina de muitas empresas. Porém, quando essas tarefas extras passam a
ser frequentes ou muito diferentes da função original, pode existir acúmulo de função
ou desvio de função.
Apesar de parecer parecido, cada um significa uma coisa.
O acúmulo de função acontece quando o funcionário faz sua função normal e, além
disso, começa a fazer outra função que deveria ser feita por outra pessoa. Por
exemplo: um auxiliar administrativo que, além de cuidar de documentos e rotinas
internas, também passa a atender clientes ou operar o caixa todos os dias.
Ele continua fazendo seu trabalho original, mas acumula outra função junto.
Já o desvio de função ocorre quando o funcionário praticamente deixa de fazer o que
foi contratado para fazer e passa a assumir uma função totalmente diferente. Um
exemplo simples: uma pessoa contratada como vendedor que, com o tempo, começa
a organizar a equipe, coordenar metas, resolver problemas administrativos e tomar
decisões de gerente — mas sem ter sido promovida ou receber salário de gerente. Ou
seja: ela foi “desviada” da função original.
Mas vale lembrar: nem toda tarefa extra é acúmulo ou desvio. Muitas vezes,
pequenas atividades fazem parte da rotina normal do cargo. Por exemplo: uma
recepcionista ajudar alguém a encontrar um documento ou atender um telefonema a
mais. Isso não muda o cargo dela. O problema existe quando essas tarefas extras viram
rotina e passam claramente a pertencer a outro cargo.
E como a pessoa percebe que isso está acontecendo?
Alguns sinais comuns são:
⚠️Começa a realizar tarefas que não faziam parte do dia a dia.
⚠️Começa a assumir responsabilidades que antes eram de outro setor ou de um
cargo mais alto.
⚠️O trabalho aumenta, mas o cargo e o salário continuam iguais.
⚠️Colegas ou superiores começam a tratar a pessoa como se estivesse em outra
função.
Para evitar problemas, as empresas podem organizar melhor a descrição dos cargos e
avisar sempre que houver alguma mudança. Já o trabalhador pode observar se sua
rotina mudou muito e guardar registros que ajudem a mostrar isso, caso precise.